Как не переплатить за ремонт компьютера? - депутат Светлана Белоус отстояла права обманутого потребителя услуг

• 2 Января 2021

       Схема проста: сломался компьютер, приходит мастер. На глазах заказчика любимую технику разбирают на маленькие детали. Выясняется, что компьютеру нужна срочная сложная диагностика, которую можно провести только в офисе фирмы.

Быстро просят подписать договор, причем в одном экземпляре, так как бумаги забыли. Затем получают предоплату за диагностику в размере примерно 2000 рублей. Не знакомят с прейскурантом цен, ничего не объясняют, удаляются. Через несколько часов - пожалуйте - заплатите сумму, которая в несколько раз превышает стоимость самого компьютера (!).

Таким образом, навязываются услуги, которые были не согласованы и, вполне возможно, не нужны. Дельцы требуют денег, угрожают, пытаются неправомочно конфисковать технику. Заказчик в растерянности. От подобных действий особенно страдают пожилые, некомпетентные в компьютерном плане люди. А мошенники таким образом наживаются. С этой схемой депутата-коммуниста Светлану Белоус познакомила тулячка-пенсионерка, у которой за ремонт старого компьютера просили гораздо больше, чем он стоил изначально.

Светлана Белоус обратилась по этому вопросу в Управление Роспотребнадзора по Тульской области . В отношении тульской фирмы, занимающейся ремонтом компьютерной техники, возбуждено дело об административном правонарушении.